Netflix, ist eines der erfolgreichsten Unterhaltungs-Massenmedien-Unternehmen aller Zeiten. Das Netflix Business Model ist abonnementbasiert (engl.subscription-based). Es ist eine Streaming-Plattform, die Videos auf Abruf anbietet. Netflix verdient Geld mit drei Plänen, in festen Gebühren, die je nach Land variieren: Basic, Standard und Premium.
Was du über Netflix wissen solltest | Netflix Geschichte:
Netflix begann ursprünglich im Jahr 1998 mit dem Versand von physischen Kopien von Filmen, Serien, Videospielen und anderen Formen von Medien in einem Pay-for-Use-Modell. Im folgenden Jahr wurde dann schon auf ein Abonnementmodell umgestellt. Im Laufe des nächsten Jahrzehnts beobachtete Netflix jedoch, wie der DVD-Verleihmarkt zu schrumpfen begann, und passte sein Geschäftsmodell bald an. Durch den erfolgreichen Start und die schnellen Veränderungen, die die Internettechnologie mit der Zeit mit sich brachte, stellte Netflix sein Geschäftsmodell um. Sie gingen von physischen Kopien (DVD/CD) dazu über, den Kunden das Streaming ihrer Lieblingsinhalte bequem von zu Hause aus zu ermöglichen.
Seit Netflix auf Streaming umgestellt hat, gehört es zu den weltweit größten Internetunternehmen, gemessen am Umsatz, und zeigt seine Präsenz auf globaler Ebene. Die Netflix Plattform ermöglicht ihren Zuschauern, über eine Softwareanwendung eine Vielzahl von Fernsehsendungen, Filmen, Dokumentationen und vieles mehr zu streamen und anzusehen.
Indem es sein Geschäftsmodell umgestaltete, veränderte Netflix auch die Art und Weise, wie wir Videounterhaltung konsumieren. Heute ist ein Streaming-Dienst im Haus schon eher die Normalität. Und alle großen Contentanbieter öffnen sich diesem Kanal , wie Amazon Prime. Oder Disney+.
- Hauptsitz: Los Gatos California, USA
- Gegründet: 1997
- Sektor: Information & Media
- Kategorie: Unterhaltung
Webseiten zu Netflix
Was Netflix sprachlich bedeutet und woher der Begriff stammt
Tatsächlich ist die Antwort darauf einfach. Denn das Netflix-Businessmodel ist gewissermaßen Teil des Namens geworden, von Net, kurz für Internet, und flix als ein im Englischen umgangssprachlicher Ausdruck für ‚Filme‘.
Wie der Guardian berichtet, etabliert sich die Bezeichnung „Netflix and Chill“ zunehmend als Umschreibung für eine Verabredung zum Sex – quasi als zeitgemäße Variable des Satzes „Kommst du noch mit rauf auf eine Tasse Kaffee?“ Oder, um im Bild zu bleiben, „Wollen wir gemeinsam eine DVD anschauen?“. Inzwischen hat es die Redewendung ins Urban Dictionary geschafft.
Welche Produkte und Services bietet Netflix?
Netflix bietet dir ein Produkt an – Streaming! Das Geschäftsmodell von Netflix ist abonnementsbasiert. Es handelt sich um eine Streaming-Plattform, die Videos auf Abruf anbietet. Netflix verdient sein Geld mit drei Abo-Plänen in Form von festen Gebühren, die sich von Land zu Land unterscheiden: Basic, Standard und Premium. Das erste Angebot ist ein Gratismonat für eine Testphase.
Für welches Problem bietet Netflix eigentlich eine Lösung an?
Das ist die Frage hinter dem Geschäftsmodell von Neflix beziehungsweise einer jeden Firma, wenn man die Geschäftsaktivitäten mit dem Business Canvas untersucht.
- Netflix Technologieplattform ermöglicht die bequeme und einzigartige Zugänglichkeit von „Streaming“ – egal ob Fernseh, Tablet oder Handy. Im Jahr 2007, dem Jahr der Umstellung, boten nicht viele Medienunternehmen ein solches Angebot an, was die Plattform sehr attraktiv machte. Heute muss Netflix natürlich den Stand der Technik beibehalten.
- Content, Content, … Content. Jeder Streaming-Dienst ist nur so lange gut, wie er frischen Content, sprich Serien und Filme, liefert. War Netflix zuerst etwas für Serienliebhaber, wurde man schnell zu einem der größten Komplettanbieter und auch Produzenten. Die Netflix Eigenproduktionen konkurrieren mittlerweile auch mit den großen Filmstudios um die jährliche Oscar Vergabe.
Welche Geschäftsbereiche, Marken und Firmen gehören zu Netflix?
Seit 2016 betreibt Netflix eine große internationale Expansion seines Dienstes in 150 zusätzliche Länder. Netflix warb damit, dass es mit dieser Expansion nun in fast allen Ländern operieren würde, in denen das Unternehmen rechtlich oder logistisch tätig sein kann. Lokale Landesgesellschaften bilden die Konzern-Landesstruktur ab. Zusätzlich gibt es Investitionen in Theater, aber auch in ein eigenes Filmstudio, das man erworben hat.
Werfen Sie einen Blick auf Netflix Business Model Canvas.
Netflix Business Model mit einem Business Canvas erklärt
Die 9 Segmente des Business Canvas von Neflix
Kundensegmente
- Die Netflix-Plattform ist so konzipiert, dass sie eine breite Palette von Abonnenten anspricht. Deswegen umfasst ihr Katalog die unterschiedlichsten Titel, die in der Lage sind, Fans von Filmen, Serien, Dokumentationen und Shows aller Genres, für alle Altersgruppen und Vorlieben zu unterhalten.
- Jeder, der daran interessiert ist, Filme, Fernsehsendungen und Dokumentationen zu sehen.
- Obwohl Netflix Inhalte für Kinder und Erwachsene gleichermaßen anbietet, ist es das weiterhin Ziel von Netflix, familienfreundliche, lehrreiche Inhalte zu fördern, um die besseren Interessen von Familien zu erreichen.
Nutzen-Versprechen
- Einfache Einrichtung, Abrechnung und Nutzung
- Das Wertversprechen von Netflix ist mit der Tatsache verbunden, dass es seinen Nutzern rund um die Uhr hochwertige Unterhaltung bietet. Zugriff auf einen riesigen Produktkatalog mit Inhalten für jeden Geschmack. On-Demand-Streaming, mit 24/7-Zugang – ohne Werbung!
- Zugriff auf exklusive Netflix-Originalfilme oder -sendungen
- Neuanmeldungen können eine 30-tägige kostenlose Testphase in Anspruch nehmen (1 Monat kostenlose Dienste)
- Zugriff auf lokal produzierte und kulturell relevante Inhalte
- Und das alles auf jedem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist. Stand der Technik beim streamen.
- Personalisierte Listen und Empfehlungen, die auf den angesehenen Inhalten basieren; Benutzerkonten, die es jeder Person in der Familie ermöglichen, ein persönliches Profil zu haben.
Kunden-Beziehung
- Die Kunden-Beziehung von Netflix beruht auf der Plattform selbst. Weil diese sehr benutzerfreundlich ist und daher dem Nutzer erlaubt, sie so zu konfigurieren, wie es ihm am besten passt. Zweitens, weil sie einen Algorithmus verwendet, der Inhalte vorschlägt, die auf dem basieren, was die Benutzer normalerweise konsumieren.
- Durch das Schalten von großen Werbeanzeigen, Deals und anderen Werbeangeboten über Social-Media-Kanäle und andere relative Plattformen, erreicht man eine hohe Anziehungskraft.
- Außerdem ist der Netflix-Benutzersupport über die Website, per E-Mail, Chat und per Telefon erreichbar.
- Und schließlich ist die Arbeit des Unternehmens mit sozialen Medien sehr stark. Netflix nutzt Netzwerke wie Instagram, Facebook und LinkedIn, um das Publikum über Neuerscheinungen und Promotionen zu informieren.
- Weiterhin erhält man an jeder „Supermarktkasse“ mittlerweile eine Netflix-Guthabenkarte und ist damit präsent.
Vertriebs-und Kommunikationskanäle
- Der wesentliche Vertriebskanal von Netflix ist die eigene Website und die App. Schaut man aber etwas genauer hin, sieht man erst auf wie vielen Wegen Netflix zu seinen Konsumenten gelangen kann.
- Online-Streaming über die Website
- Streaming über Mobile Apps
- Streaming über TV-Apps und Spielkonsolen
- Postversand für DVDs – ja, es leihen immer noch Kunden bei Netflix physischen Medien wie DVD und Bluerays aus – sogar mehrere Millionen.
Einnahmequellen
- Netflix hat eine globale Präsenz für sein internationales Streaming aufgebaut. Da das Geschäftsmodell von Netflix auf Abonnements basiert, beruhen sicher die wesentlichen Einnahmequellen auf den monatlichen Gebühren , die von seinen Millionen von Abonnenten gezahlt werden.
- Aber auch die Verleiheinnahmen von DVD werden im Finanzreport 2020 von Netflix aufgeführt.
Schlüssel-Aktivitäten
- Die Netflix Plattform, Website, mobilen Apps und den TV-Apps betreiben und erweitern. Das bedeutet, dass das Unternehmen in seine Technologie investieren und Talente einstellen und halten muss, um seine Plattform mit hoher Leistung am Laufen zu halten.
- Regelmäßig neue Inhalte bereitstellen. Netflix muss neue Inhalte produzieren, lizenzieren, sowie Partnerschaften aufbauen und mit Studios, Content-Produzenten und Filmproduktionshäusern Verträge & Rechte verhandeln.
- Trends erspüren und das Verhalten der Kunden analysieren und verstehen, um deren Erfahrung zu verbessern.
- Eintritt in neue Märkte vorbereiten und investieren.
- Marketing mit dem Ziel, seinen Kundenstamm wachsen zu lassen und auf höherwertigere Abomodelle hinzuführen (upsell)
Schlüssel-Ressourcen
- IT-Ressourcen, vorwiegend menschliche und digitale Ressourcen. Dazu gehören: Softwareentwickler, die Inhaltsbibliothek, der Empfehlungsalgorithmus,.
- Filmemacher und Produzenten, die Marke und die Studios, die Netflix zur Unterstützung seiner eigenen Kreationen entwickelt.
Schlüssel-Partner
- In der entscheidenden Phase der Umstellung von Netflix auf das Streaming-System ging Netflix Partnerschaften mit Apple, Android und Microsoft ein. Aber auch die großen Netzwerk- und Plattformanbieter wie Google und Amazon sind hier zu nennen. Am bekanntesten ist vor allem Amazon* mit ihrem Cloud Dienst AWS, die Netflix prominent hosten.
- Filmstudios, Agenturen und gute Anwälte für ihr Lizenzgeschäft und Einkauf von Content
- Aufbau von Allianzen mit Smart-TV-Unternehmen wie LG und Sony.
- Medienproduzenten und TV-Sender, die Netflix Lizenzen für ihre Inhalte erteilen, Hersteller von Unterhaltungselektronik wie Wii, X-Box, Playstation, die Netflix mit ihren Systemen bundeln.
- Investoren und Regulierungsbehörden in den jeweiligen Ländern
- Anbieter von Streaming-Hardware und -Diensten, z. B. Deutsche Telekom, Amazon Prime oder Apple TV.
Kostenstruktur
- Die Produktion von Filmen, Serien und anderen neuen Inhalten
- Einkauf von Inhalten und Rechten
- Entwicklung & Betrieb der Streaming-Plattform und der Netflix App(s)
- Kostenpflichtiger Verträge mit Internet Service Provider (ISP) um Netflix-Daten mit hoher Geschwindigkeit zu streamen.
- Forschung, Patente und Softwareentwicklung
- Kosten für DVDs und Postversand
- Marketing, Personalwesen und Infrastruktur
- Wechselkurse
Womit Netflix sein Geld verdient
Wie im Finanzbericht ausgewiesen, sind die Anzahl der Netflix Abonnenten und der durchschnittliche Preis pro Abo die wesentlichen Kennzahlen, mit denen Netflix Umsatz und Gewinn ausweist. Einnahmen aus DVD Versand sind im Vergleich mit Streaming natürlich kleiner, aber anscheinend noch ein Geschäft.
Durch die Vielzahl der Eigenproduktionen ist auch ein Lizenzgeschäft möglich, was aber bisher so nicht deutlich ausgewiesen ist. Außerdem könnte man Technologiedienste und Patente aus der Netflix Plattform schöpfen. Der größte Umsatz der großen Plattformanbieter wie Facebook und Google kommt bekanntlich aus den Werbeeinnahmen. Diesen Weg möchte Netflix aber nicht beschreiten, da es Sorge hat, seine Anwenderbasis zu verlieren.
Das Business Model Canvas von Netflix als PowerPoint und PDF.
Du kannst die PowerPoint hier herunterladen und als eigene Vorlage für dein Business Canvas benutzen. Du kannst aber auch in unserem Download und Vorlagenbereich eine der vielen Business Model Canvas Vorlagen kostenlos nutzen.
